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Sanitätshaus Schroll, zur Startseite

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Website sanitaetshaus-schroll.de. Sie sagt, welche Daten beim Besuch anfallen, was davon an Dritte geht, wofür Sie um Einwilligung gebeten werden und welche Rechte Sie haben. Für die Versorgung in unseren Häusern gelten eigene Datenschutzhinweise, die Sie dort erhalten.

Stand: 17. September 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Werner Schroll KG Orthopädietechnik (GmbH & Co.)
Oldesloer Straße 9
22457 Hamburg

Telefon: 040 / 5 50 99 50
E-Mail: info@sanitaetshaus-schroll.de

Die vollständigen Angaben zum Unternehmen stehen im Impressum.

Datenschutzbeauftragter

Kramer & Kramer Datenschutz GmbH
Frau Dipl.-Ing. (FH) Sylvia Kramer
Richard-Wagner-Straße 11
01445 Radebeul

Telefon: 0351 8338715
E-Mail: info@datenschutz-kramer.de

An diese Stelle können Sie sich in allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden.

Was diese Website nicht tut

Damit klar ist, worüber wir hier gar nicht sprechen:

  • Kein Kontaktformular.Auf dieser Website gibt es kein Formular. Es gibt nichts abzusenden, und wir erheben nichts, was Sie eintippen könnten.
  • Keine Gesundheitsdaten.Wir bitten Sie nirgends auf dieser Website um Angaben zu Ihrer Gesundheit. Bitte senden Sie uns Diagnosen, Verordnungen oder Befunde nicht unverschlüsselt per E-Mail. Rufen Sie an oder kommen Sie vorbei — das ist für Sie sicherer und für uns schneller.
  • Keine Konten, kein Newsletter, keine Profilbildung im Hintergrund.Sie können sich hier nicht registrieren, und wir setzen keine Werkzeuge ein, die Ihr Verhalten über fremde Websites hinweg zusammenführen, ohne dass Sie zugestimmt haben.
  • Keine Bot-Erkennung von Google.Google reCAPTCHA ist nicht eingebunden.
  • Keine Schriften von fremden Servern.Die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite geht deshalb keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftanbieter.

Aufruf der Website und Server-Protokolle

Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technische Angaben, die der Server protokolliert. Das sind:

  • die aufgerufene Adresse und die abgerufene Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • die übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Browsertyp und Version, Betriebssystem
  • die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt
  • Ihre IP-Adresse und Ihr Internetanbieter

Diese Angaben brauchen wir, um die Seite überhaupt ausliefern zu können, um Störungen zu erkennen und um Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Die Protokolle werden nach sieben Tagen gelöscht. Länger aufbewahrt wird nur, was zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls gebraucht wird — und nur so lange, bis dieser Vorfall geklärt ist.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen findet nicht statt.

Hosting

Die Website wird bei einem Dienstleister in einem Rechenzentrum betrieben. Der Dienstleister stellt Rechenleistung, Speicherplatz, Datenbank und technische Wartung bereit und verarbeitet dabei die oben genannten Zugriffsdaten in unserem Auftrag.

Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Der Dienstleister darf die Daten ausschließlich nach unserer Weisung und für den Betrieb dieser Website verwenden. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Einwilligungsverwaltung

Für die Einwilligung in nicht notwendige Dienste setzen wir CCM19 ein, einen Einwilligungsmanager der Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn. Die Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet.

Beim ersten Aufruf sehen Sie einen Hinweis, in dem Sie entscheiden, welche Dienste laufen dürfen. Ihre Entscheidung wird zusammen mit einer Kennung, dem Zeitpunkt und dem Umfang der Einwilligung gespeichert — nicht, um Sie wiederzuerkennen, sondern weil wir nachweisen können müssen, dass und wofür Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung zum Nachweis nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c in Verbindung mit Artikel 7 Absatz 1 DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer rechtssicheren Einbindung, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Der Hinweis lässt sich über den Eintrag zur Einwilligung im Fußbereich erneut öffnen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; was bis dahin verarbeitet wurde, bleibt rechtmäßig.

Solange Sie nicht eingewilligt haben, wird keiner der folgenden Dienste geladen. Wir haben das so eingerichtet, dass vor Ihrer Entscheidung kein einziger Aufruf an Google oder Meta hinausgeht — auch keiner ohne Cookie.

Reichweitenmessung mit Google Analytics

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eingebunden wird er über den Google Tag Manager desselben Anbieters.

Google Analytics speichert Cookies auf Ihrem Gerät und wertet aus, wie diese Website genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange sie gelesen werden, über welchen Weg Sie hergekommen sind, welches Gerät und welche ungefähre Region. Wir nutzen das, um zu sehen, welche Inhalte gebraucht werden und wo Besucherinnen und Besucher nicht weiterkommen.

Die IP-Adresse wird von Google gekürzt, bevor sie gespeichert wird; eine Zuordnung zu Ihrer Person nehmen wir nicht vor und ist uns über den Dienst auch nicht möglich. Die Aufbewahrung der nutzerbezogenen Daten im Messkonto ist auf 14 Monate begrenzt.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät ist § 25 Absatz 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Weitere Angaben: (externer Link)Datenschutzerklärung von Google

Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um zu sehen, mit welchen Suchbegriffen diese Website in der Google-Suche gefunden wird und ob technische Fehler den Suchergebnissen im Weg stehen.

Dabei werden keine Daten von Ihrem Gerät erhoben und keine Cookies gesetzt. Wir sehen nur zusammengefasste Auswertungen, die Google ohnehin über die Suche erhebt — ohne Bezug zu einzelnen Personen. Zum Nachweis, dass uns diese Website gehört, ist eine Kennung im Quelltext oder in der Domain hinterlegt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer auffindbaren und technisch fehlerfreien Website, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Werbung mit Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Google Ads ein, den Werbedienst der Google Ireland Limited. Damit schalten wir Anzeigen in der Google-Suche und messen, ob sie wirken.

Dafür wird ein Cookie gesetzt, sobald Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Website gelangen. Wir erfahren daraus, wie viele Menschen nach einem Anzeigenklick eine bestimmte Seite erreicht oder uns angerufen haben. Wir erhalten dabei keine Angaben, mit denen sich einzelne Personen identifizieren lassen — wir sehen Zahlen, keine Namen.

Ebenfalls nach Einwilligung kann Ihnen auf anderen Websites Werbung von uns angezeigt werden, weil Sie hier waren (Remarketing). Sie können personalisierte Werbung von Google jederzeit in den (externer Link)Anzeigeneinstellungen von Google abschalten.

Rechtsgrundlage ist § 25 Absatz 1 TDDDG und Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Werbung mit Meta

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Werbedienste der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ein — das Unternehmen hinter Facebook und Instagram.

Dabei wird ein Zählpixel eingebunden. Es meldet an Meta, dass Sie eine bestimmte Seite dieser Website aufgerufen haben. Meta kann diese Meldung mit Ihrem Konto verknüpfen, wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind. Wir nutzen das, um die Wirkung unserer Anzeigen zu messen und um Anzeigen Menschen zu zeigen, für die sie voraussichtlich in Frage kommen.

Für einen Teil dieser Verarbeitung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich im Sinne von Artikel 26 DSGVO. Die Aufteilung der Pflichten regelt die (externer Link)Ergänzung für Verantwortliche von Meta. Ihre Rechte können Sie sowohl bei uns als auch bei Meta geltend machen.

Rechtsgrundlage ist § 25 Absatz 1 TDDDG und Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Weitere Angaben: (externer Link)Datenschutzrichtlinie von Meta

Karten auf den Standortseiten

Auf den Seiten unserer acht Standorte kann eine Karte von Google Maps eingebunden werden, einem Dienst der Google Ireland Limited.

Die Karte lädt nicht von selbst. Sie erscheint erst, wenn Sie der Einbindung zugestimmt haben. Vorher wird kein Aufruf an Google gestellt, und Ihre IP-Adresse geht dorthin nicht hinaus. Wenn Sie zustimmen, überträgt Ihr Browser an Google unter anderem Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite.

Adresse, Anfahrt, Öffnungszeiten und ein Link zur Routenplanung stehen auf jeder Standortseite auch als Text. Sie brauchen die Karte nicht, um uns zu finden.

Rechtsgrundlage ist § 25 Absatz 1 TDDDG und Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Einstellungen, die in Ihrem Browser bleiben

Zwei Dinge merkt sich die Website lokal auf Ihrem Gerät, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu einstellen müssen:

  • Ihre Einstellungen zur Barrierefreiheit (Kontrast, Schriftgröße, Zeilenabstand, Farbschema, Bewegung)
  • Ihre Wahl zwischen heller und dunkler Darstellung

Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht. Sie gehen an keinen Server, auch nicht an unseren, und sie enthalten nichts über Ihre Person. Sie können sie löschen, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser entfernen.

Rechtsgrundlage ist § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG: Ohne diese Speicherung ließe sich die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Einstellung nicht bereitstellen.

Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Post

Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen — in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, wenn es um die Anbahnung oder Durchführung einer Versorgung geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Bei geschäftlicher Korrespondenz sind das in der Regel sechs oder zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht.

Bitte beachten Sie: Eine unverschlüsselte E-Mail ist wie eine Postkarte. Senden Sie uns darüber keine Angaben zu Ihrer Gesundheit.

Bewerbungen

Bewerbungen an karriere@sanitaetshaus-schroll.de verarbeiten wir ausschließlich für das jeweilige Auswahlverfahren. Zugriff haben die Geschäftsführung und die Personen, die an der Auswahl beteiligt sind.

Rechtsgrundlage ist Artikel 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 Absatz 1 BDSG sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist deckt mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz ab. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen für spätere Stellen behalten, sagen Sie uns das — dann speichern wir sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und löschen sie nach zwölf Monaten.

Der Onlineshop unter (externer Link)sanivita.de wird nicht von uns betrieben. Verantwortlich ist allein die Ludwig Bertram GmbH, Im Torfstich 7, 30916 Isernhagen. Sobald Sie dem Link folgen, gelten deren Datenschutzbestimmungen, nicht diese.

Dasselbe gilt für unsere Facebook-Seite und für die Websites unserer Partner, auf die wir verlinken. Wir haben dort keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten. Die Links werden erst durch Ihren Klick aufgerufen; ein bloßer Besuch dieser Website überträgt nichts dorthin.

Empfänger Ihrer Daten

Innerhalb des Unternehmens erhalten nur die Stellen Zugriff, die ihn für die genannten Zwecke brauchen.

Darüber hinaus setzen wir Dienstleister ein, die in unserem Auftrag verarbeiten — Hosting, Einwilligungsverwaltung und die genannten Mess- und Werbedienste. Mit ihnen bestehen Verträge nach Artikel 28 DSGVO, soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Unsere Vertragspartner bei den Mess- und Werbediensten sitzen in Irland und damit in der Europäischen Union. Es lässt sich jedoch nicht ausschließen, dass Daten an Konzerngesellschaften in den Vereinigten Staaten weitergegeben werden.

Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023 sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO.

Ein Schutzniveau, das dem europäischen in jeder Hinsicht entspricht, ist damit nicht garantiert. Insbesondere können US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen. Wenn Sie das nicht möchten, willigen Sie in die betreffenden Dienste bitte nicht ein — die Website ist ohne sie vollständig nutzbar.

Wie lange wir speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie es das Gesetz verlangt. Die konkreten Fristen stehen bei den einzelnen Abschnitten oben.

Danach werden die Daten gelöscht oder so verändert, dass sich kein Bezug zu Ihnen mehr herstellen lässt.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

Auskunft nach Artikel 15 DSGVO — welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange.

Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO — unrichtige Daten müssen wir korrigieren, unvollständige ergänzen.

Löschung nach Artikel 17 DSGVO — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO — statt zu löschen, sperren wir die Daten, solange etwas strittig ist.

Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO — Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format.

Widerspruch nach Artikel 21 DSGVO — gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Gegen Verarbeitung zu Werbezwecken können Sie jederzeit und ohne Begründung widersprechen.

Widerruf der Einwilligung nach Artikel 7 Absatz 3 DSGVO — jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft.

Wenden Sie sich dafür an uns oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren — an Ihrem Wohnsitz, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Hamburg, (externer Link)datenschutz-hamburg.de.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Rechtslage ändert oder wenn wir etwas an der Website ändern, das den Datenschutz betrifft. Es gilt jeweils die Fassung, die hier steht. Das Datum oben sagt Ihnen, wann wir zuletzt etwas geändert haben.

Anrufen: 040 / 5 50 99 50